Står din Leapmotor still på grund av ett haveri eller en olycka? Behöver du hjälp med bärgning?
Med Leapmotor Assistans får du en hjälpande hand när det behövs. Servicen är giltig under hela fordonets garantitid och gäller dygnet runt, alla dagar på året.
Om du behöver hjälp av Leapmotor Assistans ringer du följande nummer:
00 800 5327 0000.

Följande uppgifter behöver du ha tillgängliga innan du ringer:
• Platsen där driftstoppet inträffade: ort, gata, gatunummer samt eventuella landmärken.
• Identifiering av din bil: till exempel via VIN eller chassinummer som framgår av registreringsbeviset eller längst ned på vindrutan (till vänster). Du kan även använda bilens registreringsnummer.
• Ditt mobilnummer så att bärgaren kan kontakta dig.
• Antal passagerare i bilen.

Du kan få hjälp med lånebil

Leapmotor Assistans är en kostnadsfri lösning som du kan ta del av om du drabbas av ett fel som omfattas av Leapmotors nybilsgaranti och som gör att du inte kan fortsätta din färd.
Om du erbjuds en lånebil är den högst av samma fordonsklass som din Leapmotor och utan specifik utrustning. Vilken lånebil du tilldelas beror på vilka fordon som finns tillgängliga lokalt under den tid det tar att reparera din bil. När det är dags att lämna tillbaka lånebilen gör du det på samma plats där den hämtades.
Du är skyldig att följa de villkor som anges i ditt låne- eller hyresavtal. Detta gäller i synnerhet användningen av lånebilen, inklusive kostnader för bränsle, vägtullar, eventuella tillägg och försäkringssjälvrisker, samt alla kostnader som överstiger vad som maximalt medges.
Leapmotor och det auktoriserade verkstadsnätverket är skyldiga att vidta alla lämpliga åtgärder för att säkerställa att samtliga tjänster inom Leapmotor Assistans kan uppfyllas i den mån det är möjligt.
Observera att ambulanser, läkarbilar, taxibilar, hyrbilar och fordon avsedda för persontransport är undantagna från denna tjänst.

Om du behöver ta in på hotell

Befinner du dig mer än 100 kilometer från din bostad? Om din Leapmotor inte kan repareras samma dag kan du välja att fortsätta din resa på följande sätt:

• Med en lånebil enligt de villkor som anges ovan.
• Med tåg i första klass, buss i komfortklass eller, om avståndet överstiger 500 kilometer, flyg i ekonomiklass. 

Leapmotor Assistans kan ordna boende åt dig och dina passagerare på ett lokalt 4-stjärnigt hotell. Det gäller om din bil efter driftstoppet blir stillastående mer än 100 kilometer från din bostadsort och inte kan repareras samma dag som händelsen inträffar.

Leapmotor Assistans betalar logi och frukost i upp till fyra nätter med ett maximalt belopp om 1 000 euro, för högst det antal passagerare som anges i fordonets registreringsbevis.